Bonsoir,
Je pense qu'il s'agit d'un problème de configuration côté serveur, il vous faudrait vérifier les droits d'accès aux dossiers et fichiers que vous avez envoyé... Cela dit, c'est un peu étrange sur un serveur mutu (mais pas impossible).
Si vous avez un accès SSH, il faudrait donc modifier les droits d'accès aux fichiers, avec la commande chmod 755 -R www/monsite/robert-master
.
Sinon, il faudra vous rapprocher de l'assistance technique de OVH (que je ne connais pas, désolé).
J'espère que vous pourrez trouver un moyen de régler votre problème !